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Help desk dedicato: la soluzione sempre al tuo fianco

Supporto 24/7: non aspettare che un problema IT blocchi la tua azienda

Hai mai affrontato blocchi o rallentamenti tecnologici che hanno impattato la tua azienda?

Con l’Help Desk Dedicato di fastERA®, puoi contare su un team di esperti sempre pronto a intervenire e a risolvere qualsiasi problema IT, garantendo continuità operativa, 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.

Affidati a noi per mantenere la tua infrastruttura sempre funzionante e protetta, il tutto con una tariffa oraria chiara, economica e senza sorprese.

Contattaci subito

I punti di forza del nostro Supporto Sistemistico Dedicato

Scopri i principali vantaggi del nostro Supporto Sistemistico Dedicato. Ogni intervento è studiato per offrirti assistenza continua, trasparenza e un servizio su misura, il tutto con un costo competitivo e interventi rapidi, per garantire la massima efficienza operativa.

Assistenza 24/7

Assistenza 24/7

Il nostro team è sempre operativo, pronto a intervenire in qualsiasi momento.
interventi rapidi

Interventi rapidi

Interventi sia da remoto che on-site, per riportare la tua operatività ai massimi livelli.
supporto personalizzato

Supporto personalizzato

Offriamo un servizio che si adatta perfettamente alle necessità specifiche della tua azienda.
trasparenza totale

Trasparenza totale

Ogni mese riceverai un report chiaro su interventi eseguiti, tempistiche e ore di assistenza residue.
costo competititvo

Costo competitivo

Offriamo una tariffa oraria economica e flessibile, senza rinunciare alla qualità e alla competenza.
Assistenza 24/7

Assistenza 24/7

Il nostro team è sempre operativo, pronto a intervenire in qualsiasi momento.
interventi rapidi

Interventi rapidi

Interventi sia da remoto che on-site, per riportare la tua operatività ai massimi livelli.
supporto personalizzato

Supporto personalizzato

Offriamo un servizio che si adatta perfettamente alle necessità specifiche della tua azienda.
trasparenza totale

Trasparenza totale

Ogni mese riceverai un report chiaro su interventi eseguiti, tempistiche e ore di assistenza residue.
costo competititvo

Costo competitivo

Offriamo una tariffa oraria economica e flessibile, senza rinunciare alla qualità e alla competenza.

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Cosa offre il nostro Help Desk?

Il nostro servizio di Supporto Sistemistico Dedicato non si limita a risolvere i problemi: accompagniamo la tua azienda in ogni fase della gestione tecnologica, offrendo un’assistenza completa e personalizzata.
  • Analisi, gestione e manutenzione del sistema informativo
    Monitoriamo costantemente i tuoi sistemi, garantendo aggiornamenti regolari e risolvendo eventuali problematiche prima che diventino critiche. Il nostro team si occupa di tutto, dalla configurazione all'ottimizzazione dei tuoi strumenti IT.
  • Progettazione, pianificazione e gestione di progetti IT
    Dalla fase di pianificazione alla gestione completa del progetto, coordiniamo anche risorse esterne per assicurare che tutto sia realizzato nei tempi e con la massima efficienza.
  • Interventi rapidi da remoto e on-site
    Che il problema sia urgente o programmato, siamo pronti a intervenire. Offriamo assistenza remota immediata per risolvere tempestivamente le criticità e, quando necessario, effettuiamo interventi sul posto per garantire il massimo della precisione.
  • Supporto continuo e consulenza IT
    Non ci limitiamo a risolvere i problemi, ti aiutiamo a prevenirli e a far crescere la tua infrastruttura IT. Grazie al nostro supporto proattivo e alla consulenza IT continua, ti offriamo le migliori soluzioni per ottimizzare e far evolvere i tuoi sistemi informatici.

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